隨著生活節(jié)奏的加快和生活水平的提高,大眾越來越追求生活質(zhì)量和服務(wù),基于此很多服務(wù)業(yè)也得到了快速發(fā)展,保潔服務(wù)就是其中一種,現(xiàn)在很多人都會選擇上門保潔服務(wù),特別是對于上班族來說,繁忙的工作占據(jù)了生活絕大部分時間,很難拿出時間打掃家里的衛(wèi)生,只能找家政保潔人員上門進行保潔清理。但是在尋找保潔人員時服務(wù)水平以及價格方面會存在很多困難,但是單純的為了找保潔而下載一個app又顯得很多余,畢竟也不是每天的必需品,所以很多家政公司就希望通過開發(fā)上門保潔小程序來提升客戶的滿意度。接下來我們就一起來了解一下吧。
上門保潔服務(wù)小程序開發(fā)的優(yōu)勢
1、服務(wù)質(zhì)量有保障
上門保潔服務(wù)小程序可以讓消費者通過小程序進行保潔服務(wù)預(yù)約,在線下單,預(yù)約上門服務(wù)時間。平臺會根據(jù)保潔工作人員工作情況進行訂單分配,用戶也可以自主選擇,完成保潔工作后錢款會自動進入保潔人員的賬戶。如果訂單在規(guī)定時間內(nèi)無人接,平臺系統(tǒng)會向用戶確認是否需要繼續(xù)等待,確認等待的訂單可享受優(yōu)先接單特權(quán),優(yōu)先推送給保潔人員,加大接單成功率,讓用戶享受到良好的服務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量。
2、提升服務(wù)管理
家政公司主要提供服務(wù)工作,在確保工作質(zhì)量的同時還要在小程序上突出公司服務(wù)理念,工作流程。讓更多的顧客了解保潔服務(wù)人員具體工作流程,避免產(chǎn)生矛盾糾紛,借助展示功能為公司吸引更多客戶,讓更多人對保潔工作有一個深入認知。
3、穩(wěn)定客流量
用戶可以選擇成為平臺會員,享受更多會員優(yōu)惠,在預(yù)約保潔服務(wù)時可以以更低的價格享受服務(wù)。成為平臺會員相對于購買保潔服務(wù)可以享受到的優(yōu)惠來說只需花費很少的費用,所以會員機制可以有效穩(wěn)定客流量。
上門保潔服務(wù)小程序開發(fā)的功能
1、保潔服務(wù)選擇
家政公司內(nèi)有不同等級的保潔工作人員,按照工作能力不同分為:普通、銀牌、金牌三種不同等級,等級越高工作能力越強,費用越高,用戶可以選擇自己需要的服務(wù)等級、服務(wù)時間。還能在預(yù)訂時備注上其他的個人要求。
2、在線預(yù)約
用戶有保潔方面的服務(wù)需求時,可以直接通過家政小程序進行預(yù)約,可以實現(xiàn)有需要就能直接享受服務(wù),不用在花時間排隊等候。
3、保潔服務(wù)人員入駐
小程序不僅可以為各大家政公司提供便利,還為個人保潔人員提供接單平臺。個人保潔人員在線提交審核所需資料,通過審核就能成為平臺工作人員,進行接單,實現(xiàn)經(jīng)濟自由。
4、導(dǎo)航定位
定位功能是為用戶和保潔人員雙方提供的,用戶可以通過地圖導(dǎo)航到達家政公司進行實地考察,清楚公司實力。接單的保潔服務(wù)人員也可以通過地圖導(dǎo)航快速到達客戶制定地址,提供上門服務(wù)。
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